Здоровье

Жители Коми смогут оценить работу медиков онлайн

На сайте министерства здравоохранения Коми ввели новую функцию — возможность оценки медучереждений в онлайн-режиме.

Министерство здравоохранения республики добавило новую функцию на свой официальный сайт. Теперь любой житель Коми сможет оставить свой отзыв и оценку о медицинском учереждении, в котором был обслужен.
Вопросы в анкете на сайте министерства касаются качества услуг, оказанных пациенту в лечебном учреждении: времени ожидания в очереди, записи к специалисту на прием, времени оказанных услуг по диагностике и их качеству, необходимости вызова специалиста на дом и оценки обслуживания на дому.
Респондент может выбрать, какие именно услуги собирается оценивать — услуги по амбулаторному лечению или по нахождению в стационаре. Оценки выставляются по разным пунктам — начиная от отношения персонала, и заканчивая качеством питания и уборки в больнице.
Для того, чтобы оставить свою оценку, любой пользователь может зайти на сайт министерства здравоохранения и выбрать пункт меню «Независимая оценка». Ответы предлагаеются в готовой форме, также есть возможность добавления замечаний в произвольнам формате. Еще на сайте можно оценить выборочно работу сотрудника медучереждения и отметить компетентность врача.
Анкетирование можно пройти на условиях полной анонимности. Данные, полученные путем опросов пациентов, министерство здравоохранения планирует регулярно анализировать с целью улучшения качества сервиса предоставляемых услуг во всех медицинских учереждениях республики Коми.

Комментарии