Культура

Общественный совет при Министерстве культуры Коми провел заседание

В работе Общественного совета приняла участие исполняющая обязанности министра культуры Республики Коми Анастасия Прокудина. Она поприветствовала членов совета и выразила надежду на совместное плодотворное сотрудничество.
Фото: Министерство культуры Республики Коми

Главный специалист-эксперт Министерства культуры Республики Коми Светлана Киселева ознакомила участников заседания с основными положениями закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования».

В соответствии с которым, независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры, проводится не чаще одного раза в год и не реже одного раза в три года. Она является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

В ходе заседания члены совета обсудили вопрос утверждения критериев независимой оценки качества работы государственных учреждений культуры и искусства региона в 2014 году и формат ее проведения. Всего общественники проконтролируют 17 учреждений.

Были озвучены критерии проведения независимой оценки: открытость, доступность информации об учреждении, комфортность, доступность получения услуг, время ожидания предоставления услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры и удовлетворенности качеством оказания услуг.

Обсудив критерии оценки, члены совета приняли решение производить оценку по трехбалльной шкале вместо двухбалльной, которая существовала ранее, где 1 балл — соответствует критерию, 0,5 балла — частично соответствует, 0 баллов — не соответствует.

Информация о результатах проведенной работы будет размещена на официальном сайте Министерства культуры Республики Коми.

Чтобы подписаться на наш Telegram и быть в курсе самых важных новостей, достаточно пройти по ссылке и нажать кнопку «Open channel».

Комментарии

Другое в рубрике