Общество

За четыре месяца работы Системы мониторинга ЖКХ в Усинске подано почти 5,5 тысяч заявок

По информации Минкомсвязи Коми новый помощник для удобного и быстрого решения вопросов в сфере ЖКХ до конца года появится у жителей городов Сосногорск, Ухта, Инта и Печора.

Воспользовавшись системой, горожане смогут заявить о любых неисправностях, возникших в квартире, подъезде, доме или на прилегающей территории. Чтобы быть в курсе проводимых работ, отслеживать статус выполнения заявки можно в режиме реального времени в личном кабинете на специальном сайте.

Муниципальные центры обработки заявок (ЦОЗ) уже запущены в трех городских округах — Усинск, Воркута и Сыктывкар. В Усинске Система мониторинга ЖКХ работает с 1 июня, с 25 июля к ней присоединилась Воркута. Сыктывкарцам сайт http://открытый.сыктывкар.рф доступен с 5 сентября. В Сыктывкаре на сегодняшний день в системе зарегистрировано 150 заявок, в Воркуте — 277.

Статистика исполнения заявок управляющими компаниями, подключенными к системе, подводится ежемесячно. Также на главной странице сайтов показано количество зарегистрированных и выполненных заявок, статус последних поступивших сообщений. Эта информация регулярно обновляется.

К тому же у жителей Усинска, Воркуты и Сыктывкара есть возможность оценить деятельность своей управляющей компании, заполнив на сайте электронную анкету. Зарегистрированные пользователи получают оперативное оповещение об отключениях и перебоях в работе ЖКУ по всем районам города. А в разделе «Информация» размещены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы в сфере ЖКХ.

Чтобы подать заявку в службу ЖКХ через интернет, вам нужно:

  • зарегистрироваться в системе и получить логин и пароль;
  • войти в систему, используя полученные логин и пароль;
  • оставить заявку, максимально подробно описав суть проблемы.

По окончании работ вы оцениваете качество результата — при ненадлежащем исполнении заявка будет принята в работу повторно.

Адреса сайтов:
- в Сыктывкаре — «Открытый Сыктывкар» http://открытый.сыктывкар.рф.
- в Усинске — «Открытый Усинск» https://open.admusinsk.ru/.
- в Воркуте — «Открытая Воркута» http://openvorkuta.ru/.

Номера телефонов:
г. Сыктывкар — (8212) 20–11–20
г. Усинск — (82144) 2–12–00
г. Воркута — (82151) 3–33–45

Каждая поданная заявка обрабатывается системой, и перенаправляется в вашу управляющую организацию, которая приступает к устранению возникшей проблемы.
Работы по выполнению ваших заявок вместе с вами контролируют специалисты государственной жилищной инспекции и управлений ЖКХ муниципальных образований.

Метки
Чтобы подписаться на наш Telegram и быть в курсе самых важных новостей, достаточно пройти по ссылке и нажать кнопку «Open channel».

Комментарии